Contratos con el cliente

No existe ningún contrato

Nada de este sitio crea un contrato. No hay contrato de cuenta que firmar, ni contrato de tarjeta que aceptar, ni condiciones que puedas incumplir, porque no hay servicio.

Qué contendría un conjunto real

Una empresa que ofreciera estos productos tendría contratos separados para:

• La cuenta: cómo se abre, se maneja, se bloquea y se cierra, y con cuánto aviso.
• La tarjeta: la responsabilidad por operaciones no autorizadas, y el plazo para comunicarlas.
• Los pagos: plazos de ejecución, horas de corte, y qué pasa con un pago enviado por error.
• El cambio de divisa: cómo se fija el tipo y en qué momento queda cerrado.
• Cualquier crédito: el tipo, el coste total, y las consecuencias de no pagar una cuota.
• Los datos: qué se trata, con qué base y durante cuánto tiempo.

Qué leer primero en uno de verdad

Tres cláusulas deciden la mayoría de los conflictos: el límite de responsabilidad por operaciones no autorizadas, el plazo de aviso para cambiar las condiciones de forma unilateral, y las circunstancias en las que la empresa puede bloquear o cerrar una cuenta sin avisar. Rara vez están al principio.